岗位职责：
1、掌握酒店当日的客情及餐饮活动；
2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；
3、掌握当天到店及离店的VIP，回头宾客；
4、在VIP宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；
6、做好每日对住店宾客的拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂迎送住离店的宾客；
8、负责OTA上客人留言的答复及意见的上报与跟进。
岗位要求：
1、男女不限，年龄20-35，大专及以上学历；
2、有四星及以上级酒店同岗位工作经验1年以上；
3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系方式：18336288235
面试地点：和田市阿恰勒东路181号名门大酒店五楼
面试时间：上午10:00--13:00 下午16:00--19:00
