为进一步畅通群众诉求表达渠道，精准对接民生需求，提升人社服务质效，我局即日起正式开通“有意见、码上提” 民情民意直达平台。现将有关事项公告如下：
一、征集范围
（一）就业创业服务领域
职业培训：职业技能提升补贴申领、培训机构资质查询、培训质量监督
就业服务：高校毕业生就业政策落实、就业困难人员帮扶、公益性岗位开发
创业扶持：创业担保贷款申请、孵化基地入驻咨询、创业补贴发放流程
（二）社会保障服务领域
养老保险：参保登记、待遇核定、退休手续办理
失业保险：稳岗返还申领、失业金发放时效
工伤保险：工伤认定争议、劳动能力鉴定流程
社保卡服务：跨省通办、金融功能激活、挂失补办
（三）劳动关系维权领域
劳动监察：农民工工资拖欠、劳动合同备案争议
仲裁调解：工伤赔偿纠纷、经济补偿金核算
权益保障：高温津贴发放、特殊工种劳动保护
（四）人才人事服务领域
职称评审：申报条件咨询、评审结果复核
人才引进：高层次人才认定标准、住房补贴政策
事业单位招聘：考试流程透明度、岗位设置合理性
（五）政务服务效能领域
线上服务：新疆人社APP/小程序操作障碍、数据更新延迟
线下窗口：办事材料重复提交、窗口人员服务态度
政策解读：文件表述模糊、基层执行偏差
二、提交方式
方式一：扫码直达
方式二：公众号通道
关注“和田社会保险”、“和田就业”微信公众号。点击菜单栏【便民服务】-【有意见码上提】
民生无小事，枝叶总关情，您的每一条建议都是我们改进工作的方向，每一次监督都是我们提升效能的动力！
（政策咨询电话：12333 服务时间：10:00-19:30）
和田地区人力资源和社会保障局
2025年3月28日
